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傑析極佳管理顧問自 2025 年起,將手邊服務個案進行整理,提出全新顧問服務框架。
Omni Optimization O2 氧氣計畫
O2 氧氣計畫 理念如下:
以「全方位優化」為核心,定義 產品定位、數位行銷、顧客體驗、AI 賦能 與 包裝募資 等五項最重要的元素為新【產銷人發財】五環,幫助企業有效的在 AI 時代激烈競爭中,選擇對的面向進行突圍,建立長效成長引擎。
1. 【產】精準產品定位:為市場而生的品牌與產品故事
目標: 幫助企業明確品牌定位與產品差異化價值,打動目標客群
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策略重點:
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市場需求應對: 深入研究目標市場,挖掘目標客戶真正痛點與需求,讓產品切中要害,正確佔領市場。
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競爭差異化: 制定清晰的品牌定位,突顯產品在市場中的獨特優勢。
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價值故事包裝: 將品牌價值轉化為簡潔有力的故事,打造難以忘懷的品牌形象與識別性。
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2. 【銷】高效數位行銷:流量精準導入與品牌能見度提升
目標: 擴大品牌影響力,吸引精準受眾進站並參與互動。
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策略重點:
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多渠道流量整合: 整合SEO、網路廣告、行銷自動化、社交媒體廣告與內容行銷等,打造360°流量矩陣。
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互動內容驅動: 運用有價值的內容與短影音工具,激發受眾興趣並帶動行動。
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數據驅動調整: 即時追蹤流量表現(G)),快速調整策略,確保高效轉化。
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3. 【人】卓越顧客體驗:驅動滿意與忠誠的每個接觸點
目標: 提升顧客滿意度,打造從首次接觸到複購推廣的全方位體驗。
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策略重點:
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全域顧客旅程設計: 針對進站、轉化、複購與推薦四大階段設計一致訊息與流暢體驗。
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體驗優化細節: 基於網站與行動瀏覽數據(GA4),優化 UI/UX、客戶服務與購物流程,讓每個環節簡單直觀。
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顧客關係深化: 創造情感共鳴,利用精準行銷,加強鐵粉顧客的品牌認同感,進而破圈擴散。
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4. 【發】啟動 AI 賦能:AI 引領效率與體驗的雙重提升
目標: 整合AI技術全面提升企業運營效率,優化顧客互動,並以創新內容驅動品牌增長。
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策略重點:
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AI Agent 智能業務助手:
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部署AI Agent協助數據分析、任務自動化與策略建議,讓企業決策更精準、更高效。
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AI Chatbot 顧客互動升級:
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運用 AI Chatbot 提供全天候服務,精準回應顧客需求,並提升銷售與支持的效率和體驗。
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AI SEO 搜尋與內容優化:
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利用 AI SEO 技術實現智能關鍵字挖掘與內容優化,並預測趨勢,幫助企業在搜尋排名中保持領先。
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AI Video 創新影音驅動:
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採用生成式AI快速製作高吸引力的短影音,結合數據分析持續優化影片策略,提升品牌聲量與用戶參與度。
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5. 【財】募資策略包裝:吸引投資者的價值藍圖
目標: 帶領企業制定具吸引力的募資故事與商業模式,吸引目標投資者。
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策略重點:
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價值體系設計: 將公司賣點、產品優勢、數據呈像與市場潛力,整合為目標一致性的價值主張。
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感染力強大的募資簡報: 透過優勢盤點與財務模型預測,提供專業的募資簡報與 3~5 年的財務預測模型,讓投資人一目了然。
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策略性資源連結: 發想更多可能的策略投資者或戰略合作夥伴,創造雙贏合作模式火大造生態圈,透過資本力量,縮短發展曲線。
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