我們將簡單分享普華永道（PwC）依據第 27屆全球 CEO 調查報告與自己的行業經驗所產生的報告。報告中探討生成式 AI 跨產業的價值潛力，並介紹實現這些價值飛輪模型。

隨著生成式 AI 技術的快速發展，許多企業都開始積極探索如何將其應用於日常運營以提升效率、企業導入生成式-ai：評估與策略規劃的最佳實踐降低成本並創造新的商業價值。在這篇文章中，我們將探討企業如何評估導入生成式 AI 的可行性，並以"技術可行性"與"商業價值"兩個維度作為核心框架

隨著AI技術的快速發展，2025年將見證更多企業透過人工智慧技術重塑運營模式、優化顧客互動、並以創新的方式推動品牌增長。本文將探討四大關鍵AI應用方向，並介紹如何利用先進工具與技術（如：Fine-Tune 與 RAG），實現這些應用場景的最佳效益。

產品市場力驗證通常可以分為四個主要階段： Discovery（發現階段） Validation（驗證階段） Efficiency（效率階段） Scale（擴展階段）

「透過挑戰審視，你會產生比從願望或目標開始，更有意思的去了解真正問題，產生策略、方針和行動方案。」

創業型營運系統是希望企業領導者帶領團隊透過 EOS（創業型營運系統）的六大元素，幫助大家把能量與資源集中，專注於最具有影響力的 20％ 重點事務上面，由此產生 80％ 的期望結果，進而實現成長目標。

什麼是企業參與新創 CSE ? 它是 Corpporate Startups Enagement 的縮寫。 是目前許多大企業加速創新速度的外求模式，通常透過大企業與新創公司之間建立合作關係(如：POC、POS 等)，以達到互惠互利的目標。

馬愷文的決策框架 人生就是一連串做決策的過程，或許不像「魷魚遊戲」裡，做錯一個決策，可能就是付出生命的代價。但如何做出正確的決策，幫助我們過得更好，從來不是一個簡單的課題。

Google Looker Studio 是什麼? Google Looker Studio 是一個可將數據視覺化，進行加工分析的工具。

從傳統管理理論知道，管理必須要有量化數字，所以必須先從量化顧客或消費者體驗開始。因此，下一個問題是：有具體的方法，來量化顧客或消費者體驗嗎? 有的，就是 NPS 淨推薦值 (Net Promoter Score)。

專業型網站分析師常用的五種技法：區隔分析法、對比分析法、集群分析法、質與量分析法、轉化與漏斗分析法

網站分析是什麼? 但我們經過簡化之後，可從三個視角，來看這個議題：A. 網站分析六大面向、B. 網站分析工具與C. 網站分析目標。

理想是想要實現的商業目標，現實是執行的現狀，網站數據分析是想從數據當中找出脈絡，去彌補這個落差。Google Analytics 本身只是一個產生網站分析報告的工具，利用這個工具，來回答商業上的疑問才是真正目的。

架構+實作的學習方式，加上實務的操作，讓你有機會快速晉升數據分析大師，所有未來可能會發生的問題、可能需要產生的報表、老闆需要知道的商業智慧、產品經理想要了解的顧客洞見，都只是在你幾個快速的滑動與點擊之間。

成長駭客英文是 Growth Hacking，是在2010年左右，由一位矽谷網路人 Sean Ellis 所發展的一種創新成長模式，源起於 Lean Startup，或 Scrum Sprint的變形。 目前，不只矽谷新創在使用，許多大型企業，甚至消費性商品企業，都有配置首

本文算是一個顧客體驗 CX “什麼是......” 的定義型文章，希望透過簡單白話的方式，和各位沒有設計背景的人，分享有關顧客體驗的幾個基本元素與相關名詞，進而理解較新的企業經營觀念如何從顧客體驗開始。

Google 在 Release GA4 這個版本之後，在 Release Note講了一句話： 「 Gain deeper insights about your users and their journeys」。

部落格方向與內容是經營部落格的靈魂所在，也是用來產生流量與可能生意的鉤子；但這一部分，通常也是執行人員最頭痛的部份。別擔心，這裡我們分享讓企業部落格變得有吸引力的八個可能方向，可以從當中選幾個，但不見得要全部使用，一旦設定好經營方向，內容水到渠成，就可成功吸引眼球。

根據麥肯錫(McKinsey)的報告，他們比較不同B2B行業間的互動過程和接觸點，因此定義出了 6 個B2B的關鍵旅程，這6個旅程涵蓋了大多數B2B行業的顧客體驗，以及端到端的顧客生命週期檢視，以下一一分享。

顧客體驗(CX)是許多西方企業接下來 5 年最主要策略重點，原因很簡單，專注在顧客體驗可以降低顧客流失率，同時可以提升營收，同時帶來更好的獲益率。